2018年湖南婁底新化縣12345政務(wù)服務(wù)熱線客服招聘公告
因工作需要，新化縣12345政務(wù)服務(wù)熱線管理辦公室擬面向社會(huì)公開招聘12345政務(wù)服務(wù)熱線客服人員，現(xiàn)就有關(guān)事項(xiàng)公告如下：
一、招聘崗位、職數(shù)及性質(zhì)：
新化縣12345政務(wù)服務(wù)熱線話務(wù)員，共9名，屬勞務(wù)派遣制合同工。
二、報(bào)名條件:
(一) 品行端正，作風(fēng)正派，能吃苦耐勞，具有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感以及獨(dú)立工作能力和心理承受能力，服從組織安排，能適應(yīng)24小時(shí)輪班工作。
(二) 大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限，具有較強(qiáng)的文字綜合能力和語言表達(dá)能力，普通話標(biāo)準(zhǔn)。能熟練運(yùn)用辦公軟件，計(jì)算機(jī)文字錄入能力較強(qiáng)。
(三) 年齡32周歲以下(1986年12月1日以后出生)。
(四)五官端正，形象端莊，身體健康，女性158CM以上，男性165CM以上。
(五)無犯罪記錄、無吸毒史。
三、招聘程序：
1、報(bào)名。
報(bào)名方式：考生持本人身份證、學(xué)歷證書原件和復(fù)印件各一份、近期一寸免冠彩色照片三張現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名。
報(bào)名時(shí)間：2018年12月15日至12月17日，共3天(上午：8:00-11:30，下午14:30-17:00);
報(bào)名地點(diǎn)：新化縣人才交流服務(wù)中心(縣人社局6樓603室)
聯(lián)系電話：0738—3221806
2、筆試。筆試內(nèi)容為公共基礎(chǔ)知識(shí)和與崗位相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)。筆試分值為100分。
筆試時(shí)間另行通知。
3、面試。面試分為結(jié)構(gòu)化面試和上機(jī)操作兩部分。面試人選根據(jù)招聘崗位計(jì)劃數(shù)1：2的比例，在筆試考生中從高分到低分確定，當(dāng)入圍的最后一名出現(xiàn)并列時(shí)，都進(jìn)入面試。面試分值為100分，其中結(jié)構(gòu)化面試成績(jī)占80分，操作成績(jī)占20分。
當(dāng)招聘崗位計(jì)劃數(shù)與面試人選達(dá)不到1：2的比例時(shí)，全部進(jìn)入面試，但面試成績(jī)必須不低于70分。
面試時(shí)間另行通知。
考生綜合成績(jī)按筆試成績(jī)60%和面試成績(jī)40%合成。
4、體檢。體檢人選按招聘計(jì)劃數(shù)1：1的比例，根據(jù)考生綜合成績(jī)從高分到低分確定。當(dāng)入圍的最后一名出現(xiàn)并列時(shí)，以筆試成績(jī)高的進(jìn)入體檢;當(dāng)筆試成績(jī)相同時(shí)，以學(xué)歷高的進(jìn)入體檢;當(dāng)前二項(xiàng)都相同時(shí)，以年齡小的進(jìn)入體檢。
體檢合格人員確定為擬聘用人員。
5、政審。主要審查擬聘用對(duì)象現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)情況，特別是有無違法犯罪記錄和吸毒史。
6、遞補(bǔ)。因自動(dòng)放棄、體檢不合格、政審不合格等出現(xiàn)空額時(shí)，從面試考生中按綜合成績(jī)從高到低的順序遞補(bǔ)。
7、公示。為確保公開透明，考生筆試成績(jī)、面試成績(jī)和擬聘用人選通過政府門戶網(wǎng)站向社會(huì)公示。
8、聘用
擬聘用人員由縣12345政務(wù)服務(wù)熱線管理辦公室委托正規(guī)勞務(wù)派遣公司管理，由勞務(wù)派遣公司派遣上崗，勞務(wù)派遣公司與擬聘用人員簽訂勞動(dòng)合同，實(shí)行試用期制度，試用期滿經(jīng)考察合格后，繼續(xù)聘用，試用期滿經(jīng)考察不合格的，取消聘用。
四、待遇：
試用期工資為1800元;試用期滿正式聘用的，工資標(biāo)準(zhǔn)每人每月不低于2000元，并依法參加養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育等五項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)。
特此公告。
新化縣公開招聘12345政府服務(wù)
熱線客服人員領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室
2018年12月6日
